Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Trabajamos con clínicas que tratan datos de salud, así que nos tomamos en serio la protección de datos, también la de quienes nos escriben. Esta política explica qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Mario López Garcia (TerapIA)
- NIF
- 46495494M
- Domicilio
- Rambla de la Marina, 172, 2.º 2.ª, 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Email de contacto
- hola.terapia.ia@gmail.com
2. Qué datos recogemos
Cuando rellenas el formulario de contacto recogemos:
- Tu nombre y el nombre de tu clínica o centro.
- Tu email o teléfono de contacto.
- Lo que nos cuentes sobre el reto de tu clínica, si decides indicarlo.
- La fecha y hora del envío y que aceptaste esta política.
Por favor, no incluyas en el formulario datos de salud ni información que identifique a pacientes. Para una primera toma de contacto no los necesitamos.
Además, como cualquier web, los servidores que la alojan registran datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y el navegador) durante un tiempo limitado, con fines de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y contactarte para concertar la llamada de diagnóstico. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Hacer seguimiento de tu solicitud y, si llegamos a un acuerdo, gestionar la relación profesional. | Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la web. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento expreso, ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos del formulario mientras gestionamos tu solicitud. Si no llegamos a iniciar una relación profesional, los suprimimos como máximo 12 meses después del último contacto. Si la iniciamos, los conservamos mientras dure y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, fiscales y mercantiles).
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, bajo contrato y con las garantías que exige el RGPD:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y seguridad de la web. |
| Hostinger International Ltd. | Servidor privado (VPS) en el que se procesa el formulario de contacto. |
| Airtable (Formagrid, Inc.) | Registro y seguimiento de las solicitudes de contacto. |
| Google LLC (Gmail) | Correo electrónico con el que te respondemos y recibimos los avisos de nuevas solicitudes. |
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Esas transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que están certificados, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escríbenos a hola.terapia.ia@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las herramientas donde se guardan y credenciales protegidas.
8. Cookies
Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento. La tipografía, las imágenes y el vídeo se sirven desde nuestro propio dominio, sin conexiones a servicios externos. Si nuestro proveedor de alojamiento instalara alguna cookie técnica estrictamente necesaria para la seguridad de la web, esta no requiere consentimiento. Si en el futuro incorporamos otras cookies, te lo indicaremos y te pediremos permiso antes de usarlas.
9. Menores de edad
La web se dirige a profesionales y responsables de clínicas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.